Ga4
1. Skapa en digital mätplan för din webbplats.
Min mätplan är utformad för att spåra både ekonomiska resultat och leadgenerering.De intäktsrelaterade KPI:erna är Antal köp och Totala intäkter. Dessa mått visar direkt hur framgångsrik min försäljning är och bekräftar om målet om ett fullföljt köp uppnås.För leads använder jag två KPI:er för att följa hela flödet:Klick på kontaktformulär: Mäter det initiala intresset för kontakt.Inskickade kontaktformulär: Mäter den faktiska konverteringen (det genererade leadet).Tillsammans ger dessa KPI:er mig en komplett bild av kundresan, från det initiala engagemanget till den slutförda transaktionen eller kontakten.
2. Visa på de taggar som du skapat i Google Tag Manager för att mäta och följa upp dina KPI:er.
Mätning av Antal Köp och Totala Intäkter
Både KPI:erna Antal köp och Totala intäkter spåras genom en enda, konfigurerad GTM-tagg (GA4 event e-commerce event).
- En tagg för flera händelser: Taggen är kopplad till en trigger som använder reguljärt uttryck (Regular Expression). Detta gör att utlösaren är inställd på att fånga upp alla relevanta e-handelsrelaterade event (som purchase, add_to_cart, etc.) utan att behöva en separat tagg för varje händelse.
- Datainsamling: När eventet purchase aktiveras, skickar denna enda tagg all nödvändig transaktionsdata till Google Analytics 4 (GA4), inklusive orderinformation och den totala intäkten (value).
- GA4-tolkning: GA4 känner automatiskt igen datan som en köphändelse och använder det medföljande värdet för att beräkna och visa både antalet köp och den totala intäkten i rapporterna. Därmed räcker det med en tagg för att hantera båda KPI:erna.
Taggen
Trigger – Kopplad trigger, här syns även att eventet purchase fångas även i denna trigger
Förhandsgranskningsvyn indikerar att det finns en korrekt koppling mellan purchase-eventet och implementeringen av min tagg.
Förhandsgranskningen visar vilka variabler som skickas med purchase-eventet, inklusive en items-lista. Denna lista innehåller produktens specifika detaljer, som pris och kvantitet. Det är just dessa värden på artikelnivå som Google Analytics 4 (GA4) använder för sin automatiska beräkning och visning av rapporten ”Artikelintäkt”.
Antalet nya besökare
Du behöver inte skapa en särskild tagg i GTM för att spåra nya besökare i GA4, eftersom GA4 automatiskt identifierar nya kontra återkommande användare. Att lägga till en egen tagg skulle enbart riskera dubbelmätning och oordning i din data. Använd istället det inbyggda måttet Nya användare.
Antal klick på Kontaktformulär
För att mäta hur många som visar intresse för att kontakta vår support, har jag ställt in en spårning i Google Tag Manager (GTM). Denna mätning fokuserar på att räkna klick på den specifika länken till kontaktformuläret som finns på FAQ-sidan.
För att uppnå detta används en utlösare av typen ”Klick – bara länkar” (Click – Just Links). Detta säkerställer att taggen bara aktiveras vid ett faktiskt länk-klick, och inte vid klick på exempelvis en bild.
Jag har lagt till ett villkor i triggern: den ska endast reagera när klicktexten är exakt ”Please contact our support team here”. Detta gör att vi isolerar klicket på just den aktuella länken.
Därefter skickar en GA4-eventtagg händelsen till Google Analytics. Detta ger oss ett tydligt mått på engagemang och fungerar som en tidig indikator på potentiella leads.
Antal inskickade Kontaktformulär
Jag har skapat en tagg i GTM, som heter kontaktformular, för att mäta alla inskickade formulär. Detta är mitt KPI-mått på faktiska leads.
Jag använder en ”Form Submission”-trigger som aktiveras när formuläret skickas in. För att vara säker på att jag spårar rätt formulär, har jag lagt till villkoret att triggern endast ska utlösas när formulärets ID ({{Form ID}}) är 1004. När detta händer, skickas händelsen till Google Analytics 4.
På så vis kan jag jämföra hur många som är intresserade av kontakt (klickar) med hur många som faktiskt blir leads (skickar in formuläret).
En viktig notering: Jag försökte få till spårningen för denna händelse, men då den inte ville fungera – och inte heller fungerade efter att du Daniel försökt hjälpa mig – har jag i presentationen istället lagt in en bild på Googles egna lösning/spårning (det vill säga, det event GA4 automatiskt fångar upp) för att visa mätningen av min KPI.
3. Visa på att dina KPI:er spåras i Google Analytics.
Total intäkt
Antal köp
Antal nya besökare
Antal klick på kontakformulär
Antal inskickade kontaktformuläret
På grund av implementationssvårigheter med den specifika triggern i Google Tag Manager (GTM), använder jag eventet submit_lead_form som den primära och tillförlitliga datakällan för att mäta denna KPI (även du Daniel föröskte lösa detta med mig men det gick inte så fick ok av dig att göra såhär.)